Que ISSSTE elevará servicios conforme a la cuarta transformación

Morelia, Michoacán.- A fin de que mejorar la atención a los derechohabientes, y se cuente con los elementos necesarios para alcanzar la salud, en seguimiento Programa Nacional de Salud que impulsa el presidente Andrés Manuel López Obrador como parte fundamental de la cuarta transformación del Gobierno de México, el Director General del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Luis Antonio Ramírez Pineda, ha instruido fortalecer el servicio y la atención a los usuarios de las 21 prestaciones con que cuenta el Instituto.

Para ello, el ISSSTE Delegación Michoacán cuenta con Módulos de Atención al Derechohabiente en las Clínicas Hospital de Apatzingán, Uruapan, Zamora, Sahuayo, Zacapu, Zitácuaro, Pátzcuaro y Lázaro Cárdenas, las Clínicas de Medicina Familiar en Morelia y La Piedad, así como el Hospital Regional Morelia.

Dichos módulos son para atender, dar seguimiento y resolver las necesidades del derechohabiente, tanto en solicitudes de servicio, como inconformidades, sugerencias y felicitaciones, retroalimentación que es de suma importancia para el mejoramiento continuo del Instituto.

Además, se tiene una Unidad de Atención al Derechohabiente ubicada en la Delegación del ISSSTE en Michoacán, en Avenida Francisco I. Madero Poniente número 1212, colonia Molino de Parras, teléfono (443)353-2841, correo electrónico uadycsmich@issste.gob.mx, así como en las redes sociales de Facebook y Twitter en @Issste_Mich.

Esos medios de contacto se encuentran abiertos y disponibles para la derechohabiencia que lo requiera, afirma en un comunicado el Instituto.

Para el encargado de despacho de la delegación Michoacán, Víctor Manuel López Fuentes, “resulta valiosa para mejorar la atención y detectar las áreas de oportunidad en el corto y mediano plazo, ya que la instrucción del director Ramírez Pineda es dar respuesta inmediata a toda la población”.

Cabe indicar que la postura del Instituto ocurre cuando se ha difundido que en el ISSSTE como IMSS hay detectado huachicoleo de medicamentos. En Michoacán se ha pedido que haya el abasto de medicinas porque pueden significar la muerte de pacientes de cáncer, sida o diabetes.

la Asociación Nacional de Derechohabientes del ISSSTE detectó entre las irregularidades de Michoacán, que médicos atienden en clínicas particulares y sólo en verdaderas emergencias se presentan al Instituto y que hay un médico con 20 años de permisos.